As pessoas atendidas se sentem seguras e acolhidas durante as consultas
No Horp, são atendidos diariamente centenas de pacientes com diferentes problemas oculares. Moradores de São José do Rio Preto ou até mesmo de outras cidades e estados que viajam em busca de um tratamento adequado. O vínculo e a relação da equipe do Hospital com o paciente costumam ser tão fortes e amigáveis, de modo que todos que são atendidos se sentem seguros e acolhidos.
O funcionário público Silvio Roberto Egas, de 51 anos, que mora em Santa Ernestina (SP), é um exemplo dessa confiança. O paciente do Dr. Jorge Dias possui Glaucoma Congênito há mais de 15 anos e fala que o tratamento proporcionou mais independência em sua rotina. “Eu já passei por mais de três cirurgias, inclusive fiz transplante de córnea no olho direito. Tudo isso costuma ser difícil para quem tem problemas na visão. Mas hoje continuo trabalhando e fazendo as minhas tarefas devido à segurança e à qualidade do tratamento oferecido no Horp”, relata o paciente.
O aposentado Roberto Alves Filho, de 61 anos, morador de São José do Rio Preto (SP), também faz acompanhamento no Horp com o Dr. Rodrigo César devido ao Glaucoma Congênito. Ele enxerga apenas com o olho esquerdo por conta de um acidente de carro que fez com que perdesse a visão do outro olho. Por conta disso, o cuidado é ainda mais específico para manter a saúde ocular. “Fui muito bem acolhido desde o começo do meu tratamento. O Horp me proporcionou a esperança e a certeza de continuar enxergando ao tratar adequadamente o meu problema”, conta Roberto.
Histórias como essas se cruzam entre um atendimento e outro. E cada uma delas faz parte da lembrança da equipe que está com o paciente há anos. A enfermeira Aline Alcântara explica que todo esse cuidado é gratificante por melhorar o quadro clínico do paciente. “O paciente Sr. Roberto vem ao Horp a cada três meses e nós cuidamos da pressão ocular e realizamos exames para que ele tenha um bem-estar maior”.