De forma acolhedora e humanizada, Horp devolve qualidade de vida à paciente
Quem conhece de perto o atendimento humanizado do Horp sabe que cuidar da visão dos pacientes e transformá-la em sorriso é a nossa maior missão. Para o Horp, visão e sorriso andam lado a lado e são responsáveis por dar mais qualidade de vida às pessoas.
É por conta disso que somos comprometidos a trazer as melhores soluções em múltiplas especialidades e atender os pacientes com o cuidado que lhe assegure bem-estar durante todo o processo. Um claro exemplo disso foi o acompanhamento que fizemos com a paciente Maria Angélica Silveira, que trabalha como diretora de escola.
Há quase dois anos, Maria, que já era paciente do Horp de longa data, precisou fazer cirurgia de catarata nos dois olhos. Na época da descoberta da necessidade do duplo procedimento, Maria diz ter ficado bem assustada:
“Usava óculos de grau e, em uma das consultas, o doutor constatou que precisaria operar da catarata em um dos olhos. De imediato, fiquei assustada, mas a equipe do Horp, em poucos minutos, me deixou tranquila”.
A tranquilidade relatada por Maria Angélica se fez presente tanto durante a cirurgia quanto em sua recuperação. “Sai do Centro Cirúrgico enxergando perfeitamente do olho que operei. Nem parecia que tinha acabado de ter sido operada”.
No procedimento de retirar a catarata foi inserida uma lente intraocular para corrigir o grau, devolvendo a visão nítida de um dos olhos. Quanto a isso, Maria disse: “foi tão bom voltar a enxergar que fiquei ansiosa para operar do outro olho”.
Por conta do atendimento acolhedor e humanizado do Horp, quando chegou o dia da nova cirurgia, Maria optou por ir sem acompanhante ao hospital: “sei que não é o mais indicado, mas como saí bem da cirurgia anterior e a equipe do Horp foi tão cuidadosa comigo, não senti necessidade de ser acompanhada por mais ninguém”.
Por conta dos procedimentos, finalmente, Maria conseguiu o que tanto queria: aposentar os óculos de grau! “Foi uma conquista e tanto para mim. Antes de operar, precisava usar óculos de longe e de perto, mas não conseguia me adaptar à lente multifocal”, comemora a paciente.
Agradecida, ela compartilhou o que significa ver de novo: “Ler um livro ou até mesmo enxergar as letrinhas da lousa na sala de aula na escola em que trabalho, não tem preço. Obrigada, Horp, por devolver a alegria que eu havia perdido nos pequenos detalhes da vida”.
Os atendimentos do Horp são de alto nível porque além de acolher os pacientes com o máximo de carinho possível, contamos com especialistas em todas as áreas da oftalmologia e investimos em tecnologia de ponta, o que pode ser percebido no centro cirúrgico próprio do Horp, que possui certificação internacional, e também nos modernos equipamentos utilizados em exames e cirurgias.
O seu desafio também é nosso. Confie no Horp e transforme os cuidados com sua visão em motivos para sorrir!